“草根”组织的公益慈善之路————专访十堰市小草义工协会发起人高希闻

牧童

         近日，湖北汽车工业学院“乐慈善·新公益”社会实践调研团，来到十堰市茅箭区东城开发区系西平村十堰市小草义工协会创始人高希闻队长家中，对他进行“募捐与公益捐赠的规范与创新”访谈。从这个已经深深扎根于十堰的义工组织创办人的谈话中，展现了“草根”组织的公益慈善之路。
        虽有困难，但是依然不断发展
        十堰市小草义工协会经历了四年的发展，成为了一个民众参与度高、社会关注性强、爱心辐射面广的义工团队。开展了许多爱心活动，访谈中，了解到在募捐与公益捐赠中目前面临许多困难。“但是‘草根’组织之所以能够发展。因为接地气、贴民心、多渠道、很透明、能够传播正能量，促进和推动十堰市公益事业的发展。”高队长这样说道。十堰市小草义工协会联合企业，为爱心企业提供需要帮助的个人信息，做出符合捐赠者与受助者双方要求的、全面的个案分析然后写出具体策划方案和活动流程交给企业审核，企业通过民间组织将捐助物资、款项捐给受助者。
        协会定期公开总账目、接受公众媒体舆论的监督；采购捐赠物资都是3人以上，签字备案等。这些健全的制度的设立与严格执行，使得这个民间“草根”组织的公益慈善之路得到了长远的保障。
        传递兄弟般的情谊，传递爱心，但让爱心的传递不打折价。
        募捐与捐赠的方式很多，对于受助一方而言，目前的“高调”慈善、“大肆宣传”等，反而是对其心理的伤害。“前几天，我们义工协会邀请受助的偏远地区的孩子来到城区体验城市生活。一起做游戏，一起吃饭，一起观光大学。目的就是要传递兄弟般的情谊，我们是兄弟姐妹，我们应该相互帮助。这样孩子们就不会有心理压力。” 对于别人的捐赠，是资金的我们会让受助者出具接收字条，如果是进行物资捐赠的话，我们会集体留张照片。“这样做，主要是表明受助者接受到了捐赠，同时也是对捐赠者的信息反馈。但是，这些信息不会未经受助者的允许进行公开”。每个过程中，让受助者不会感到自己属于特殊身群体，当受助者感受到自己和捐赠者的地位是平等的，接受爱心帮助之后，才会让爱心传递过程中，不会伤害受助者的感情，爱心传递才是完整的。
        民间“草根”组织的兴起，更需政府加强引导，搭建信息、沟通协调平台。
        和全国其他地区一样，十堰市各类新兴的民间公益组织像雨后春笋般地兴起，在十堰市内外开展了各种公益活动，为有需要的群体提供了服务，为社会公益慈善事业的发展、民众生活水平的改善发挥了很大的作用。但是，这些组织增多之后，更需要政府相关部门加强引导。高队长打了一个很形象的比喻“就像孩子第一次出行一样，作为家长，应当告诉指引他走正确的路，这样才不会走弯路”。在他看来政府应当发挥“家长”的作用，正确的引导可以让民间组织能够沿着正确的方向发展，避免在发展的过程中资源人力的浪费。
       高队长举了一个很经典的例子，说明了搭建信息共享、沟通协调平台的重要性。雷锋日的时候，一个老奶奶洗了１３次脚，为什么会出现这种情况呢？信息资源共享平台不到位。可以对不同的公益组织进行划时间段服务，划地区服务，划类型进行服务，分享资源，避免资源浪费。这样更有利于对各组织的统筹协管及自身的长远发展。同时有规划但不绝对要求固定服务类型，因为义工组织只有活动的内容具有多样性，才会加强成员的参与度。
        “微心愿”到“爱心包裹”，再到“项目运作”，直到“全民参与”。从现在到未来，构想公益慈善的步步发展方向。
        小草义工最近进行了换届选举，作为创始人高希闻，向调研团介绍了这些年开展募捐与公益捐赠的方式。除传统的方式之外，不断顺应社会的变化，不断创新改变。
        起先创设了“微心愿”。每个爱心人士满足一个需要帮助孩子的一个心愿。孩子的心灵是单纯的，有的孩子需要一个文具盒，有的孩子需要一个玩具飞机等。但是在同一地区的孩子拿到这些东西之后，会发现相互之间会有差距，这种心理的落差会导致部分孩子的攀比或者失落感，这样就与初衷相违背了。
        现在，进行“爱心包裹”帮助活动。将爱心人士的捐款统一购买物资，制作成一个一个的包裹。比如6—9岁的孩子，“儿童爱心包裹”里包括文具、字典、小玩具等；10—13岁孩子的“少儿爱心包裹”里包括跳绳、毽子、跳绳、篮球等；14—18岁的“青少年爱心包裹”里包括篮球、书籍、足球、羽毛球等，对于需要帮助的家庭而言，“家庭爱心包裹”里有生活必需品、孩子的助学金等。这样话每一个受助对象接受的物资都一样，符合各自的需求，在以后的规划中，与前面的个案分析相比，高希闻先队长谈论了关爱农村留守儿童、关注城市流动儿童、助老服务、社区服务、“项目运作”和“全民参与志愿服务”两个宏观的规划构想。
        现在小草义工协会的办公、设备及为进行募捐与捐赠的费用开支都是义工成员自己垫付的，这对一个没有资金来源的民间公益组织来说是不利的。公益组织进行项目策划运作，政府根据社会服务的需要购买项目。例如关爱留守儿童的项目中，服务包括了学习、生活、心理等全方面的内容，费用包括项目设备、项目运行、工作人员保障等。政府采购项目，可以使的社会服务落到实处，项目具有长期性，更有利于公益组织的运作。以项目审核的方式进行监督，更有利于监督管理。这种双向性的项目服务，必将是十堰市以后发展的一种趋势。
        推动公益慈善事业的发展，最重要的、最终的目标是全民参与。高希闻队长的构想是采用“社工+义工（志愿者）+社会公益慈善组织”的方式。社工更突显专业性，志愿者具有广泛的参与性，义工具有灵动性，公益慈善组织具有公众性。各自互补优缺点，共同携手，联创全民参与服务型的和谐社会。
        结语：在一个小时的访谈中，感受到了一个民间组织的成长的不易。困难重重仍然逆风前行，只因对公益慈善事业的一份坚守，只因对社会的奉献的一种责任。组织无大小，爱心无等级，在平等的参与机制之下，促进民间“草根”组织不断发展。